АвтоСпецЦентр Химки признан лидером клиентского сервиса

Итоги года: признание качества клиентского сервиса

10 февраля 2026 года в Санкт-Петербурге состоялась стратегическая конференция для бизнес-партнёров АГР Холдинга и Defetoo. В рамках мероприятия были подведены итоги работы дилерской сети за 2025 год, а АвтоСпецЦентр Химки получил диплом в номинации «Лучший клиентский сервис».

Награда отражает комплексную оценку качества обслуживания, уровня взаимодействия с клиентами и эффективности внутренних процессов дилерского центра. Для рынка, где конкуренция усиливается не только по продукту, но и по стандартам обслуживания, подобные достижения становятся важным индикатором устойчивости бизнеса.

Конференция и новые бренды: стратегический контекст

Мероприятие объединило официальных дилеров и партнёров, которые посетили производственные мощности АГР Холдинга в Санкт-Петербурге и познакомились с новым российским брендом TENET Plus. Презентация модельного ряда стала частью стратегии долгосрочного сотрудничества и развития отечественного автомобильного производства.

Партнёрство АГР Холдинга и Defetoo направлено на укрепление позиций на российском рынке и расширение производственной базы. В этом контексте работа дилерских центров рассматривается как ключевой элемент цепочки создания ценности — от производства до взаимодействия с конечным клиентом.

Торжественная церемония в историческом пространстве

Церемония награждения и гала-ужин прошли в зале «Зимний сад» исторического отеля «Астория» на Исаакиевской площади. В торжественной обстановке представители АГР Холдинга и Defetoo отметили лучшие результаты дилерских центров CHERY Group в России за 2025 год.

АвтоСпецЦентр Химки был признан лидером по направлению клиентского сервиса и получил памятный диплом, подтверждающий высокий уровень работы с клиентами на всех этапах — от консультации и продажи до постгарантийного обслуживания.

Технологичный символ награды: роботизированная собака Argos

Помимо диплома дилерский центр получил памятный подарок — бионическую роботизированную собаку второго поколения Argos, разработанную компанией AIMOGA. Устройство оснащено производительным вычислительным процессором и способно распознавать источники звука, реагировать на голосовые команды и взаимодействовать с человеком.

Функциональные возможности робота выходят за рамки демонстрационного гаджета: он может выполнять технические задачи и формировать эмоциональное взаимодействие с пользователем, имитируя поведение реального питомца. Выбор такого подарка символизирует ориентацию отрасли на технологическое развитие, включая электромобильность и цифровизацию клиентского опыта.

Позиция дилерского центра

Директор дивизиона АвтоСпецЦентр Химки Ольга Антюшина подчеркнула значимость награды для команды, отметив, что приоритетом остаётся не только выполнение планов продаж, но и поддержание высокого уровня сервиса.

По её словам, дилерский центр продолжит развивать стандарты обслуживания и приглашает клиентов в шоу-рум для знакомства с новыми технологиями и консультаций специалистов. В условиях трансформации автомобильного рынка акцент на клиентском опыте становится стратегическим фактором устойчивого развития.