24.06.2020

Toyota: новая стратегия для движения вперед

Вице-президент ООО "Тойота Мотор" Ирина Горбачёва рассказала, как пандемия коронавируса трансформировала привычный мир и внесла изменения в образ потребления и стиль жизни.

Вице-президент ООО "Тойота Мотор" Ирина Горбачёва рассказала, как пандемия коронавируса трансформировала привычный мир и внесла изменения в образ потребления и стиль жизни.

Сотрудниками ООО "Тойота Мотор" были переосмыслены все бизнес-процессы в соответствии с новыми запросами клиентов. Были введены дополнительные меры безопасности на всех этапах от производства до доставки автомобилей в дилерские центры. Также компания сделала акцент на удобном и доступном процессе приобретения автомобиля с помощью онлайн-инструментов и выгодных специальных предложений.

На предприятии был разработан дополнительный комплекс мер предосторожности для всех процессов, вплоть до способа передачи ключей владельцу. Данный метод создан на основе рекомендаций Роспотребнадзора и для ООО "Тойота Мотор" - не просто формальность.

На заводе в Санкт-Петербурге сотрудниками было создано специальное устройство для бесконтактного открывания дверей. Весь персонал завода, склада, служб логистики и дилеров проходит ежедневный контроль самочувствия, поверхности обрабатываются антивирусными средствами, все носят средства индивидуальной защиты и соблюдают социальную дистанцию.

Компания прилагает все усилия, чтобы ограничить распространение коронавируса на предприятии и в дилерских центрах.

Компания прилагает все усилия, чтобы ограничить распространение коронавируса на предприятии и в дилерских центрах.

А в Японии был открыт свободный доступ всем желающим к новейшей разработке — виртуальной модели манекена для краш-тестов.

Стоит отметить, что компания Toyota активно помогала в борьбе с COVID-19: на заводе Toyota в Санкт-Петербурге стали производить маски и щитки, а также медучреждениям и волонтерам были переданы автомобили из корпоративного парка компании.

Особо Ирина Горбачёва отметила, что компания не планирует сокращать персонал: «Сотрудники — это главный актив компании, а не издержки. Мы не рассматриваем вариант сокращения штата и уменьшения рабочей недели в данный момент. Мы ищем возможности оптимизации в других областях. Для сокращения смен у нас тоже нет повода. Остановка завода в период ограничительных мер привела к дефициту автомобилей, и, чтобы удовлетворить высокий спрос, наш завод даже запускал дополнительные смены в выходные дни в мае и июне.»

Что касается прогноза по авторынку РФ на 2020 год, то скорее продажи останутся на прежнем уровне.

Однако компании Toyota удается удерживать 5-е место среди автоконцернов по продажам в РФ благодаря антикризисным мерам. Компания несколько месяцев держала цены на уровне 2019 года, а когда все же были вынуждены их повысить, сделали индексацию незначительной относительно конкурентов. Совместно с "Тойота Банк" на ряд моделей был снижен первоначальный взнос по кредиту до 10%, уменьшена ставка до 4%, и предложены выгодные условия по лизингу.

В планах компании Toyota – развитие направления connected cars, или "подключенных" автомобилей. Ирина Горбачёва сказала, что в массовом сегменте компания будет первой, кто предложит совершенно уникальные опции. У двух моделей Toyota это случится уже этой осенью. Благодаря новым возможностям машины станут удобнее и "умнее", поддерживая легкое и интуитивное управление привычными сервисами. "Подключенные" автомобили смогут, подобно смартфонам, общаться со своими пользователями. 

На данный момент дилерская сеть Toyota уже полностью вернулась к работе.

На данный момент дилерская сеть Toyota уже полностью вернулась к работе.

Чтобы гарантировать клиентам безопасность и удобство, был разработан полноценный комплекс мер предосторожности. Дилеры компании зонировали свои пространства, используют маски, перчатки и защитные экраны, некоторые операции проводятся дистанционно. Также все онлайн-инструменты продаж уже работают. Только за апрель количество онлайн-заявок на получение кредита выросло в шесть раз, несмотря на все ограничения. На сайте компании и у дилеров можно выбрать понравившийся автомобиль из базы машин в наличии, у некоторых дилеров — забронировать его и внести предоплату, а также полностью оплатить удаленно после заключения контракта. Toyota активно развивает это направление, и к концу года возможность купить автомобиль, не выходя из дома, появится у большинства клиентов. При этом в некоторых регионах, где локальные нормативные акты пока не позволяют проводить тест-драйвы в дилерских центрах, наши партнеры уже осуществляют доставку автомобилей клиентам на дом.


Статьи по теме
Картинка


Тойота движется вперед

Компания Тойота объявила о запуске нового бренда KINTO для транспортных сервисов в Европе.

Картинка


Нью-Йорк - город, который никогда не спит

На завершившемся несколько дней назад Нью-Йоркском автосалоне New-York Motor Show 2012 состоялось немало интересных премьер.

Картинка


Nissan перешагнул через значимый рубеж

На дорогах Европы используется более 550 электро-такси марки Nissan, что позволяет компании называться европейским лидером в производстве полностью электрических автомобилей-такси.

Картинка


«КАМАЗ» поставил автобусы НЕФАЗ в Крым

Компания «КАМАЗ» приняла участие в обновлении автопарка Крыма, поставив республике 70 пассажирских автобусов НЕФАЗ.

Картинка


Genesis предоставила 35 автомобилей для «Российской энергетической недели»

Премиальный автомобильный бренд Genesis выступил официальным автомобильным партнером Международного форума по энергоэффективности и развитию энергетики «Российская энергетическая неделя».

Картинка


Renault Selection: итоги работы

В рамках официальной программы автомобилей с пробегом Renault Selection, которая стартовала в 2016 году, дилерами-участниками за 12 месяцев 2017 года реализовано более 2 100 автомобилей Renault.

Predictive Powertrain Control (PPC) - 10 вопросов и ответов

Predictive Powertrain Control (PPC) - 10 вопросов и ответов о системе предусмотрительного управления силовой линией от грузового подразделения Mercedes-Benz

Сравнительный тест видеорегистраторов, совмещенных с радар-детектором, лето-2020

Представляем сравнительный тест самых популярных сигнатурных комбинированных видеорегистраторов. В него вошли модели Neoline X-COP 9300c, Mio MiVue i95, Sho-me Combo mini WiFi и Silverstone F1 Hybrid S-Bot.

Топливный насос: как не заплатить дважды?

Как определить неполадки в работе топливного насоса и к каким последствиям они могут привести?

Subini SV-800 – комбинированный видеорегистратор с радар-детектором, тест

Видеофиксация происходящего в салоне автомобиля важна для тех, кто регулярно возит пассажиров, и устройства, имеющие такой функционал, всегда востребованы. Рассматриваемый в нашем тесте Subini SV-800 – это не просто регистратор, а полноценное комбо-устройство.

«Урал» AS-D12A Red Hurricane – активный корпусной сабвуфер, тест

Сегодня герой нашего теста – активный автомобильный сабвуфер «Урал» AS-D12A Red Hurricane. Посмотрим, насколько он оправдает свое название и как проявит себя в деле. Подробный тест и видеообзор.

Быстрые очистители: рейтинг безопасности для пластика

Проверяем четыре популярных быстрых очистителя на воздействие на пластиковые детали автомобиля: ABRO Brake&Parts Cleaner BC-780, CRC Brakleen Pro, Hi-Gear Brakes Cleaner HG5385R и Liqui Moly Schnell-Reiniger.

ТО своими руками

ТО своими руками. Рассказываем, как самостоятельно провести техническое обслуживание автомобиля, а так же, обращаем внимание, на те особенности которые следует избегать.

Сезонное обслуживание - замена масла

Весна в разгаре, а это значит, что пришла пора пройти сезонное техобслуживание. Для тех, кто еще не успел провести весенний «автосубботник», специалисты Total составили краткий чек-лист, как подготовиться к теплому сезону.

Как остановить коррозию?

Самая основная проблема, которая волнует автовладельцев: что делать, если автомобиль начал цвести? Как быть, если по нему поползли безобразные пятна ржавчины, которые, по мнению многих, уже ничем нельзя остановить? Рассказываем, что делать в этом случае.