Автофорум «CASTROL.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ СЕРВИС» пройдет в Москве

21 ноября в Московском планетарии пройдет конференция для профессионалов автомобильного бизнеса Автофорум «CASTROL.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ СЕРВИС». В рамках данного мероприятия представители Castrol Россия планируют осветить основные достижения и тенденции автомобильной индустрии, а также рассказать о своем опыте сотрудничества с ведущими автопроизводителями.

Особое внимание будет уделено корпоративным программам бизнес-консультирования. На данный момент Castrol – единственная компания, работающая на российском рынке ГСМ, которая предлагает услуги в области составления и внедрения эффективных методик, направленных на оптимизацию рабочих процессов. На конференции специалисты бренда поделятся уникальным опытом в этой области и расскажут о разнообразных программах, помогающих партнерам компании выстраивать эффективные взаимоотношения с клиентами.

Автофоруме примут участие представители Volvo, Rolf, холдинга «Независимость», Kempinski Hotels и Auerbach consulting GmbH, а также Леонид Кобрин генеральный директор ООО «Сетра Лубрикантс» (Castrol Россия).

Запланированные темы для обсуждения:
1.     Инновационные разработки в автомобилестроении; самые значимые технологические достижения автопроизводителей за последние 3 года.
2.     Особенности подхода Марки к обслуживанию своих клиентов. Что выделяет клиентский сервис Марки на рынке послепродажного обслуживания? Как автопроизводитель формирует и сохраняет лояльность своих клиентов?
3.     Стратегическое видение клиентского обслуживания. В каком направлении автопроизводитель планирует развивать клиентский сервис Марки в будущем?

Автофорум «CASTROL. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ СЕРВИС» состоится  21 ноября в Московском планетарии по адресу ул. Садовая-Кудринская, д. 5, стр.1.