Что думают владельцы BESTUNE в России

BESTUNE изучил опыт российских владельцев

Бренд BESTUNE представил результаты опроса российских владельцев автомобилей марки, проведённого среди подписчиков официальных социальных сетей*. Исследование позволило глубже понять структуру модельного парка, особенности эксплуатации автомобилей, а также ключевые факторы, влияющие на выбор бренда и ожидания клиентов от дальнейшего развития продуктов и сервисов.

В опросе приняли участие более 400 респондентов, что позволило сформировать репрезентативную картину пользовательского опыта BESTUNE в России и выявить устойчивые тренды в поведении и предпочтениях владельцев.

Самые популярные модели бренда

Среди опрошенных владельцев уверенно доминируют кроссоверы, что отражает общие тенденции российского автомобильного рынка. Лидером по распространённости стал городской кроссовер BESTUNE T77 — им владеют 44,2% участников опроса. На втором месте расположился более компактный BESTUNE T55, который выбрали 25,6% респондентов.

Около 13% владельцев приходится на лифтбек BESTUNE B70, в то время как его обновлённая версия пока представлена скромнее — чуть более 3%, что объясняется недавним выходом модели на российский рынок. Постепенно набирает узнаваемость и флагман линейки — BESTUNE T90, который уже выбрали 3% опрошенных, несмотря на его относительно недавнее появление в продаже.

Интенсивность эксплуатации и сроки владения

Анализ пробегов показывает активную эксплуатацию автомобилей BESTUNE. У 44,2% владельцев текущий пробег составляет от 5 до 30 тысяч километров, что является наиболее распространённым диапазоном. Еще 13,2% респондентов указали пробег до 5 тысяч километров, а 27,1% успели проехать от 30 до 60 тысяч километров. Более 60 тысяч километров на одометре отметили 15,5% участников опроса.

Эти показатели напрямую коррелируют со сроками владения автомобилем. Большинство респондентов — 68,2% — используют автомобили BESTUNE от 1 до 3 лет, 26,3% владеют автомобилем менее года, и лишь 5,4% эксплуатируют машину более трёх лет. Такая структура подтверждает активный рост клиентской базы бренда в последние годы.

Почему выбирают BESTUNE: ключевые мотивы покупки

Основным фактором при выборе автомобиля BESTUNE для российских покупателей стала цена и выгода — этот пункт отметили 26,3% опрошенных. Почти каждый четвертый респондент (23,1%) назвал решающим аргументом дизайн, подчёркивая важность внешнего облика и визуального позиционирования модели.

Технологии и уровень оснащения стали ключевым фактором для 13% владельцев. Также значимую роль сыграли гарантийные условия (8,8%), отзывы владельцев и рекомендации знакомых (8,1%) и имидж бренда (5,3%). В совокупности эти данные демонстрируют, что BESTUNE воспринимается как рациональный, но при этом эмоционально привлекательный выбор.

Как покупатели впервые узнают о бренде

Главным каналом знакомства с BESTUNE остаётся дилерская сеть: 45% респондентов впервые узнали о бренде именно в дилерских центрах. Это подчёркивает ключевую роль офлайн-присутствия и работы с клиентами на этапе выбора автомобиля.

Еще 18,6% владельцев впервые столкнулись с брендом через интернет-рекламу, а 13,2% — благодаря рекомендациям знакомых. Остальная часть аудитории узнала о BESTUNE через социальные сети, блогеров и офлайн-мероприятия, что говорит о важности комплексной коммуникационной стратегии.

Ожидания владельцев и векторы развития

Опрос также позволил выявить направления, в которых владельцы ожидают дальнейших улучшений. Почти каждый третий респондент (29,1%) указал мультимедийные интерфейсы и программное обеспечение как ключевую зону для развития.

Для 13,5% владельцев важны доработки по уровню шума и настройкам подвески, ещё 12,8% выделили качество обслуживания. Улучшение работы систем помощи водителю стало приоритетом для 8,5% опрошенных, а материалы интерьера — для 4,5%.

Эти данные формируют чёткий вектор запросов аудитории и служат ориентиром для дальнейшего развития продуктовой линейки и сервисной инфраструктуры бренда BESTUNE в России.