11.12.2015

Bosch Car Service заняла первое место

Сеть Bosch Car Service во второй раз была признана лучшей Немецкой премией справедливости.

Сеть станций Bosch Car Service заняла первое место в номинации «Независимые автосервисы» по результатам Немецкой премии справедливости. Немецкий институт качества обслуживания совместно с новостным телеканалом n-tv присудили данную премию компании Bosch второй год подряд.

Организаторы премии попросили потребителей оценить честность компаний перед клиентами. Таким образом, было собрано и проанализировано приблизительно 45 000 мнений потребителей о более чем 400 компаниях. В номинации «Независимые сервисы» потребители сочли работу Bosch Car Service чрезвычайно честной, открытой и заслуживающей доверия, и второй год подряд отметили лучшей. Премия была вручена в Берлине коммерческому директору Bosch подразделения автосервисных концепций.

Чтобы определить наиболее честные компании, организаторы задавали потребителям такие вопросы: «Предлагает ли компания честную информацию об уровне своей прибыли?», «Существует ли открытая связь между качеством продукта, договорными услугами и ценами на них?», «Могут ли потребители доверять качеству продукта и предлагаемых услуг?» Помимо сетевых и независимых автосервисов, были проанализированы компании, работающие в различных отраслях — от производителей компьютеров и круизных операторов до представителей туристического бизнеса, интернет-магазинов и страховых компаний. В этом году в общей сложности организаторы оценили деятельность компаний в 35 различных отраслях.

«Для нас Немецкая премия справедливости в очередной раз стала подтверждением доверия, которое клиенты оказывают сети Bosch Car Service. Это доверие для нас — как предмет ответственности, так и стимул развивать ориентированность на потребителя и улучшать качество сервиса», — сказал представитель компании Bosch на церемонии награждения.


Статьи по теме
Картинка


Видеокамера Bosch управляет системой экстренного торможения

Благодаря видеокамере Bosch, Land Rover Discovery Sport получил одну из наивысших оценок Euro NCAP в категории «системы активной безопасности»

Картинка


Три дня, 2100 километров и KIA Sportage

4 августа из Москвы стартовал автопробег «Через всю страну с севера на юг», организованного KIA Motors Rus. Я проехала 2100 км из Уфы до Краснодара. Как это было?

Картинка


КАМАЗ закрыл финансовый год

ОАО «КАМАЗ» опубликовало финансовую отчётность по РСБУ за 2014 год.

Картинка


Выгодные каникулы в АРТЕКС

С 3 по 8 января официальный дилер Jaguar и Land Rover компания АРТЕКС предложит гостям особые условия сервиса.

Картинка


Shell и Hyundai стали партнерами

«Шелл» и Hyundai продлили соглашение о техническом партнерстве в рамках проведения чемпионата мира по ралли (WRC).

Картинка


Новый Land Cruiser Prado вышел в продажу

1 ноября стартовали продажи нового Land Cruiser Prado в дилерских центрах Тойота в России.

Подготовка кондиционера к зиме

Автомобильные кондиционеры ассоциируются в первую очередь с летом и жарой. Но наступление холодов — не повод забывать о них до следующего лета. Наоборот, необходимо грамотно подготовить кондиционер к зиме и периодически включать его.

МАСТЕР – ЗОЛОТЫЕ РУКИ. Участвуй и Побеждай!

Приглашаем вас принять участие в Международном конкурсе профессионального мастерства в области автобезопасности «Мастер – Золотые руки 2021».

Выбираем воздушный фильтр для автомобиля

Замена воздушного фильтра периодически нужно любому автомобилю. Разбираемся как правильно выбрать воздушный фильтр, чтобы и сэкономить и не попасть на ремонт двигателя.

Медные смазки – рейтинг сопротивления нагреву

Сравниваем медные смазки по сопротивлению нагреву. В тесте аэрозольную медную смазку нанесли на металл и нагрели до 270 градусов. Смотрите что с ними стало в статье.

Как выбрать подержанный автодом - советы по делу

Самое главное, на что стоит обратить внимание при выборе подержанной дачи на колесах. Технические и практические советы. Авторский материал для autodela.ru

JBL BASSPRO 12 – активный корпусной сабвуфер, тест

Рассматриваем как работает популярный активный сабвуфер JBL BASSPRO 12, его устройство и звучание.

Чек-лист по подготовке автомобиля к дальней поездке

Лето закончилось, но сезон авто путешествий продолжается. Бархатный сезон – идеальное время для дальних поездок: нет палящей жары и большого скопления туристов, да и цены на отдых существенно снижены.

ТО своими руками

ТО своими руками. Рассказываем, как самостоятельно провести техническое обслуживание автомобиля, а так же, обращаем внимание, на те особенности которые следует избегать.

Сезонное обслуживание - замена масла

Весна в разгаре, а это значит, что пришла пора пройти сезонное техобслуживание. Для тех, кто еще не успел провести весенний «автосубботник», специалисты Total составили краткий чек-лист, как подготовиться к теплому сезону.