Ситидрайв улучшил приложение: новые функции для пользователей

Ситидрайв делает каршеринг ещё удобнее

Сервис каршеринга Ситидрайв представил обновления, которые заметно улучшают пользовательский опыт. Три новые функции помогут водителям быстрее находить автомобили, надёжнее управлять арендой и увереннее принимать решения.
Эти изменения — результат тщательного анализа отзывов и поведения клиентов, а также стремления компании сделать аренду автомобиля интуитивной, прозрачной и приятной.

«Мы слушаем пользователей и совершенствуем сервис на основе их реальных потребностей. Обновления — это не просто новые кнопки в приложении, а продуманные инструменты, которые делают поездку проще и надёжнее», — отмечает генеральный директор Ситидрайва Эдуард Мингажев.

Фото автомобиля до аренды: уверенность с первого взгляда

Теперь пользователи Ситидрайва могут увидеть автомобиль ещё до бронирования. Приложение показывает реальные фотографии, сделанные предыдущими арендаторами — снаружи и внутри. Это помогает заранее оценить состояние машины, уточнить детали и быстро найти её на парковке.

Функция доступна как до начала аренды, так и во время поездки.
По данным компании, 82% пользователей отметили, что возможность просматривать фото до бронирования повышает их доверие и уверенность в выборе.

Для активации достаточно обновить приложение — и после поездки поделиться своими снимками. Такой обмен помогает поддерживать актуальную базу изображений и создаёт эффект комьюнити, где каждый пользователь помогает другому.

«Это простой шаг, который делает сервис человечнее. Люди хотят знать, на чём поедут, и видеть не рекламные снимки, а реальные фотографии — именно своего автомобиля», — объясняют в компании.

Управление дверями через Bluetooth: свобода без связи

Ещё одно обновление — обновлённая функция управления дверями через Bluetooth.
Теперь открыть или закрыть автомобиль можно даже без доступа к интернету — например, во время поездки на дачу или в путешествии за город, где сигнал сети нестабилен.

Система работает через Bluetooth-модули, установленные в автомобилях.
Связь идёт напрямую с телефона, минуя сервер, — это гарантирует бесперебойный доступ к автомобилю даже на расстоянии до 2500 км от города аренды.

По статистике Ситидрайва, 43% пользователей хотя бы раз сталкивались с проблемой доступа из-за плохого покрытия. Новое решение устраняет эту проблему полностью.

Bluetooth-управление делает сервис более автономным и технологичным: теперь поездка не зависит от качества сети, а пользователь всегда уверен, что сможет добраться до нужного места.

Модель автомобиля на карте: умный выбор за секунду

Третье обновление — тестирование функции отображения моделей автомобилей прямо на карте.
Теперь при выборе машины можно сразу увидеть, какой именно автомобиль находится поблизости — без лишних кликов и фильтров.

Пилотный запуск продлится до 31 октября и охватит половину пользователей приложения.
Если эксперимент покажет высокий спрос, функция станет доступна всем.

Несмотря на тестовый статус, первые отзывы уже положительные: пользователи отмечают, что поиск нужного автомобиля стал быстрее и удобнее. Особенно это важно для тех, кто предпочитает определённые модели или классы машин.

«Выбор автомобиля — это эмоция. Когда видишь, что рядом именно тот кузов, который тебе нужен, решение принимается мгновенно. Мы стремимся сделать этот процесс максимально простым», — добавляют в Ситидрайве.

Новый уровень удобства и доверия

С внедрением трёх новых функций Ситидрайв выходит на новый уровень клиентского сервиса.
Компания делает ставку на прозрачность, технологичность и доверие, превращая каждую аренду в комфортный, предсказуемый и позитивный опыт.

Обновления уже доступны в приложении, а ближайшие релизы добавят новые инструменты персонализации.
Ситидрайв подчёркивает, что улучшение пользовательского опыта — ключевой приоритет на всех этапах развития сервиса.

«Мы хотим, чтобы аренда автомобиля была такой же простой, как вызов такси, — говорит Эдуард Мингажев. — Без лишних шагов, без стресса, с максимальным комфортом для каждого клиента».