Comma заботится о клиентах

С 2013 года в России был создан бесплатный ресурс обучения на сайте www.CommaOil.com/training для разрешения сложной ситуации на вторичном рынке автокомпонентов. А в 2014 году академия онлайн-обучения компании Comma получила дальнейшее развитие: добавлен ряд новых функций и внедрен специальный сертификат для пользователей, получивших отличные оценки в программе обучения для технических специалистов.

В конце каждого модуля был добавлен раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ). Это инструмент для краткого повторения информации модуля. Если же у пользователя остаются вопросы, оставшиеся без ответа в разделе FAQ, здесь указан адрес электронной почты, куда пользователь может направить запрос и получить ответ от технических специалистов компании Comma.

Кроме того, ресурс начал фиксировать достижения пользователей, завершивших программу обучения со 100% результатом. В качестве свидетельства о прохождении курса обучения с высшими оценками мы внедрили новый персонализированный сертификат, который можно распечатать прямо с веб-сайта.

Этим летом курс онлайн-обучения Comma будет расширен за счет второй программы по современным антифризам и охлаждающим жидкостям. Предполагается, что структура курса будет аналогична нашему курсу обучения по моторным маслам.

Развитие образовательного онлайн-ресурса Comma сможет предоставить пользователям дополнительные возможности получения знаний в области продуктов и последних достижений отрасли.