14.06.2016

Лучшие автодилеры 2016 года

10 июня 2016 в Москве состоялось торжественное вручение второй ежегодной профессиональной премии «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016».

10 июня 2016 в Москве состоялось торжественное вручение второй ежегодной профессиональной премии «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016», организованной агентством «АВТОСТАТ», «Avito Авто» и порталом AutoMarketolog.ru.

Проект «Дилер года» был запущен в 2014 году. Его цель - анализ деятельности официальных дилерских центров на территории России и выявление среди них лидеров. К участию в рейтинге приглашаются все официальные дилерские центры России в сегменте легковых автомобилей. Но лишь один из конкурсантов получает лидерство в каждой из номинаций конкурса.

Как и в прошлом году, в общероссийский рейтинг автодилеров вошли лидеры рынка автомобильного ритейла в сегментах массовых и премиальных легковых автомобилей.

В этом году за звание «АВТОДИЛЕР ГОДА» боролись несколько сот дилерских центров. Сбор заявок стартовал 10 февраля и продлился до 30 апреля. Все дилерские центры были сгруппированы по регионам: Москва, Санкт-Петербург, Центральный (ЦФО и СЗФО), Поволжский, Южный (ЮФО и СКФО) и остальные (УФО, СФО и ДФО).

Награды в премии «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016» присуждались в четырех номинациях:

- Организация продаж;

- Организация сервиса;

- Интернет-маркетинг;

- Доверие потребителей (по версии пользователей Avito).

Для определения победителей использовались рейтинги с различными весовыми коэффициентами, при составлении которых учитывались ключевые особенности работы дилеров. В номинации «Доверие потребителей» участников оценивали пользователи Avito, которые приобрели и обслуживают автомобиль в официальном дилерском центре.

АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016

Победители в каждой номинации определялись на основе частных рейтингов по ряду показателей с использованием весовых коэффициентов*.

 

Татьяна Малыгина, руководитель отдела маркетинга аналитического агентства «АВТОСТАТ», куратор проекта «АВТОДИЛЕР ГОДА» комментирует то, как происходила оценка работы дилеров в этом году: «В сжатые сроки была проделана огромная работа. В этом году в нашем конкурсе приняли участие около 250 дилерских центров со всей России. Помимо трех номинаций, уже знакомых дилерам по прошлому году, у нас в конкурсе появилась новая, четвертая, номинация – «Доверие потребителей». В нее наши эксперты заложили такие показатели, как индекс удовлетворенности клиентов, индекс доверия и степень лояльности. Определенную роль здесь сыграли и опросы десятков тысяч автовладельцев, купивших и обслуживающих автомобиль у официального дилера. Думаю, после такой серьезной всесторонней экспертной оценки победители конкурса смогут гордиться своими достижениями и активно использовать почетное звание «АВТОДИЛЕР ГОДА» для продвижения своих компаний на сайтах, в соцсетях, PR-деятельности и пр.»

 

Победители премии «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016»

 

Номинация «Организация продаж»

Интегральный показатель организации продаж рассчитывался из следующих частных рейтингов: суммарный объем продаж новых автомобилей, продажи новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж, выручка от продаж новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж, количество авто с пробегом на 1 сотрудника отдела продаж, выручка от продаж ДОПоборудования на 1 сотрудника отдела продаж и динамика продаж дилера в регионе (в сравнении с продажами бренда).

Сегмент

Название дилерского центра

Регион

Премиальный

Лексус-Ясенево (ГК РОЛЬФ)

Москва + Санкт-Петербург

Лексус-Краснодар (КЛЮЧАВТО)

Регионы

Массовый

Тойота Центр Каширский (ГК "БИЗНЕС КАР")

Москва

Питер-Лада, Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

ЛАДА ЦЕНТР БЕЛГОРОД (ТРИНИТИ МОТОРС)

Центральный (ЦФО и СЗФО)

ГК "Агат" (ЛАДА, Нижний Новгород)

Приволжский

КавВАЗинтерСервис (ЛАДА, Лермонтов)

Южный (ЦФО и СЗФО)

Тойота Центр Кемерово (ГК "БИЗНЕС КАР")

Урал, Сибирь, Д. Восток

 

АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016

По итогам конкурса «Автодилер Года - 2016» компания РОЛЬФ взяла сразу три награды. Юлия Овчинникова, директор по маркетингу подразделения РОЛЬФ Премиум, ГК РОЛЬФ, прокомментировала победу своей компании: «Профессиональный рейтинг – это отличная возможность сравнить свои достижения с лучшими представителями рынка. Компания РОЛЬФ постоянно совершенствует бизнес-процессы, внедряет новые технологии и работает над повышением эффективности маркетинговых коммуникаций. Уверена, что в следующем году  в нашей копилке будет еще больше наград».

 

Номинация «Организация сервиса»

Показатель сервисного обслуживания рассчитывался из следующих рейтингов: общее кол-во заездов на СТО, кол-во машинозаездов на 1 работника сервиса, выручка от услуг ТО и ремонта, выручка от продаж запасных частей, средний чек на обслуживание и выручка от ТО и ремонта на 1 работка отдела сервиса.

Сегмент

Название дилерского центра

Регион

Премиальный

Звезда Столицы Варшавка Mercedes-Benz (ГК РОЛЬФ)

Москва + Санкт-Петербург

BMW Модус Краснодар (ГК "Модус")

Регионы

Массовый

АВИЛОН Volkswagen (Авилон Автомобильная Группа)

Москва

Аксель-Сити Юг, Volkswagen (ГК АКСЕЛЬ)

Санкт-Петербург

KIA БН - Моторс Брянск (ГК "БН - Моторс")

Центральный (ЦФО и СЗФО)

Тойота Центр Казань (УК "ТрансТехСервис")

Приволжский

Тойота Центр Краснодар Север (КЛЮЧАВТО)

Южный (ЦФО и СЗФО)

Тойота Центр Кемерово (ГК "БИЗНЕС КАР")

Урал, Сибирь, Д. Восток

 

АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016

Директор агентства «Автостат» Сергей Целиков представляет лучших дилеров в организации сервиса. Как показали итоги премии, лучше всех в массовом сегменте поставлен сервис у японцев и немцев: Toyota и Volkswagen получили по две награды.

 

 

Номинация «Интернет-маркетинг»

Лучшие дилеры по интернет-маркетингу определялись на основании следующих частных показателей: общее кол-во посетителей сайта, кол-во посетителей сайта на 1 проданный новый автомобиль, кол-во посетителей сайта на 1 машинозаезд.

Сегмент

Название дилерского центра

Регион

Премиальный

Ауди Центр Варшавка (ГК АвтоСпецЦентр)

Москва + Санкт-Петербург

Ауди Центр Ростов (ААА Моторс)

Регионы

Массовый

Тойота Центр Лосиный Остров (ГК "БИЗНЕС КАР")

Москва

РОЛЬФ Лахта Рено (ГК РОЛЬФ)

Санкт-Петербург

Атлант-М Авто Chevrolet Niva (Атлант-М)

Центральный (ЦФО и СЗФО)

Киа Набережные Челны (УК "ТрансТехСервис")

Приволжский

Киа Арконт Север Волгоград (Арконт)

Южный (ЦФО и СЗФО)

 

АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016

А вот в интернете лучше всех «ездят» корейцы: сразу два дилерских центра КИА получили награду в этой номинации.

 

Номинация «Доверие потребителей» (по версии пользователей Avito)

Сегмент

Название дилерского центра

Регион

Премиальный

Lexus

Россия

Массовый

Skoda

Россия

 

АВТОДИЛЕР ГОДА – 2016

В 2007 году в Рунете появилась всем известная торговая площадка. Она называется Avito. Каждый может предложить или найти здесь товар или услугу. За время своего существования сайт неоднократно менялся, становясь лучше. Сейчас Avito — один из крупнейших сайтов объявлений в стране.

 

Фотографии Натальи Парамоновой.


Статьи по теме
Картинка


Кусочек Швеции появился в Сургуте

В Сургуте открылся первый официальный дилерский центр Volvo.

Картинка


Porsche открыл дилерский центр на Рублевке

В России открылся крупнейший дилерский центр Porsche в Европе – «Порше Центр Рублёвский». В рамках церемонии открытия состоялась российская премьера Porsche 911 Carrera GTS.

Картинка


Toyota приглашает на презентацию новой Corolla

На летней веранде "Измайлово" 10 августа состоится презентация новой Toyota Corolla.

Картинка


Новый виток сотрудничества двух концернов

Группа компаний PSA PEUGEOT CITROEN и Toyota Motor Europe (TME) пердставили три новые модели: CITROËN SPACETOURER, PEUGEOT TRAVELLER и Toyota PROACE.

Картинка


Toyota Hilux победила на Qatar Sealine Rally

Четвертый этап кубка мира по ралли-рейдам Sealine Cross-Country Rally, проходивший в Катаре с 17 по 22 апреля, завершился победой команды Overdrive Toyota.

Картинка


S-class получит новые шины

Шины Ventus Prime от компании Hankook будут поставляться на новую флагманскую модель Mercedes-Benz S-class.

Predictive Powertrain Control (PPC) - 10 вопросов и ответов

Predictive Powertrain Control (PPC) - 10 вопросов и ответов о системе предусмотрительного управления силовой линией от грузового подразделения Mercedes-Benz

Сравнительный тест видеорегистраторов, совмещенных с радар-детектором, лето-2020

Представляем сравнительный тест самых популярных сигнатурных комбинированных видеорегистраторов. В него вошли модели Neoline X-COP 9300c, Mio MiVue i95, Sho-me Combo mini WiFi и Silverstone F1 Hybrid S-Bot.

Топливный насос: как не заплатить дважды?

Как определить неполадки в работе топливного насоса и к каким последствиям они могут привести?

Рейтинг универсальных смазок по проникающей способности

Представляем рейтинг универсальных смазок, составленный по их проникающим свойствам. В него вошли семь самых популярных составов.

Тестируем «Урал» AS-D12A Red Hurricane DUAL – активный корпусной сабвуфер

На нашем тесте просто бомба – двухдифузорный активный сабвуфер «Урал» AS-D12A Red Hurricane DUAL. Мощный и при этом музыкальный. Подробности читайте в тесте.

Subini SV-800 – комбинированный видеорегистратор с радар-детектором, тест

Видеофиксация происходящего в салоне автомобиля важна для тех, кто регулярно возит пассажиров, и устройства, имеющие такой функционал, всегда востребованы. Рассматриваемый в нашем тесте Subini SV-800 – это не просто регистратор, а полноценное комбо-устройство.

ТО своими руками

ТО своими руками. Рассказываем, как самостоятельно провести техническое обслуживание автомобиля, а так же, обращаем внимание, на те особенности которые следует избегать.

Сезонное обслуживание - замена масла

Весна в разгаре, а это значит, что пришла пора пройти сезонное техобслуживание. Для тех, кто еще не успел провести весенний «автосубботник», специалисты Total составили краткий чек-лист, как подготовиться к теплому сезону.

Как остановить коррозию?

Самая основная проблема, которая волнует автовладельцев: что делать, если автомобиль начал цвести? Как быть, если по нему поползли безобразные пятна ржавчины, которые, по мнению многих, уже ничем нельзя остановить? Рассказываем, что делать в этом случае.