26.08.2016

Развитие сервисной сети Delphi продолжается

За год число авторизованных сервисов Delphi, специализирующихся на дизельных двигателях, выросло с 0 до 16. В настоящий момент еще 15 сервисов находятся в процессе авторизации

«За год число авторизованных сервисов Delphi, специализирующихся на дизельных двигателях, выросло с 0 до 16. В настоящий момент еще 15 сервисов находятся в процессе авторизации, — комментирует ситуацию Алишер Худайбердиев, директор российского представительства Delphi Product & Service Solutions. — Это серьезный успех, и мы ожидаем дальнейшего роста в следующем году. В том числе увеличения количества клиентов и, как следствие, отзывов о нашей работе, что называется, „из первых рук“».

Центры Delphi, специализирующиеся на дизельных двигателях, — это технически прекрасно оснащенная сервисная сеть, предлагающая клиентам диагностику и ремонт самых современных дизельных автомобилей. Все операции осуществляются в соответствии со стандартами качества, характерными для OE-оборудования. Сотрудники авторизованной сервисной сети Delphi обладают должным уровнем квалификации и всем необходимым оборудованием для осуществления диагностики, ремонта и настройки форсунок дизельных двигателей. Кроме того, в сервисной сети Delphi есть все необходимое для проведения тренингов для работников автомастерских по обслуживанию практически любых систем дизельных двигателей, включая самую современную — Common Rail.

Сервисные центры Delphi — это сеть независимых авторизованных автомастерских, которые могут обслуживать самые современные системы автомобиля, включая системы управления двигателем (как дизельным, так и бензиновым), кондиционирования, рулевого управления, подвески, а также тормозные системы. Каждый центр имеет доступ к самым современным технологиям и программе поддержки, которая состоит из шести независимых элементов: диагностика, инструменты, обучение, техническая поддержка, запасные части и маркетинговая поддержка.

Delphi предъявляет строгие требования к наличию оборудования в каждом из авторизованных сервисов сети. Хотя, как правило, в качественно оборудованном сервисе почти все оборудование уже присутствует. При условии соблюдения необходимых требований  конкретная СТО может получить сертификацию как по одному из сервисных модулей, так и по всем сразу (дизельные и бензиновые двигатели, тормозные системы и подвеска, системы выпуска).

Определенные требования предъявляются и к стандартам обслуживания клиентов. Среди приоритетов — забота о клиенте, прозрачность ценообразования и качество оказываемых услуг.

Основная миссия политики компании Delphi в области оказания сервисных услуг — выделять именно независимые автосервисы, использующие самые передовые на рынке практики, и оказывать им всестороннюю поддержку с позиции OE-эксперта. Сочетание качественной СТО и OE-экспертизы обязательно будет оценено клиентом, который впоследствии обратится в конкретный сервис вновь.

Помимо программы по ремонту, диагностике и предоставлению качественных запасных частей, дизельные сервисы Delphi предлагают двухлетнюю гарантию на свои услуги. Гарантийная политика поддерживается непосредственно компанией Delphi и действительна в авторизованных сервисах по всему миру.

 

Сервисная сеть Delphi в Европе

На сегодняшний день сервисная сеть Delphi в Европе насчитывает более 1000 автомастерских. Мы видим положительную реакцию наших клиентов на такую модель оказания сервисных услуг, позволяющую осуществлять всестороннюю техническую и маркетинговую поддержку мастерским с целью укрепления их положения на рынке и дальнейшего расширения бизнеса.

Отдельно стоит выделить 4500 центров по обслуживанию дизельных двигателей. Эти мастерские ориентированы на капитальный ремонт и обслуживание автомобилей, оснащенных системой Сommon Rail и электронным блоком инжекторов.

В ближайшие пять лет в контексте развития рынка послепродажного обслуживания автомобилей очень важно расширить доступ специалистов этой области к базам технической информации. Кроме того, основные инвестиции стоит сфокусировать на приобретении специализированного инструмента: речь идет как о ручном инструменте, так и о сложных технологических решениях, предназначенных для диагностики и ремонта (к примеру, оборудование фирмы Hartridge).


Статьи по теме
Картинка


Форсунки Common Rail - Расшифровка кода

Появление технологии Common Rail несколько осложнило работу автомехаников вторичного рынка. Каждый механик, заменявший форсунки Common Rail, знает, что каждая из этих форсунок имеет собственный характеризационный код. Что он и насколько важен?

Картинка


Обновленные УАЗы первыми получили дизель стандарта Евро-4

Ульяновские автопроизводители начали производство и продажи новых версий внедорожников UAZ Patriot и UAZ Pickup с новым дизельным двигателем ЗМЗ Евро-4, оснащенным современными технологиями Bosch.

Картинка


Bosch работает над сокращением расхода топлива

Внедрение компанией Bosch системы непосредственного впрыска в рамках развития технологии Common Rail привело к большим изменениям в работе дизельных двигателей.

Картинка


Компания Bosch оптимизирует системы Common Rail

Компания Bosch непрерывно продолжает оптимизацию систем впрыска топлива. Современные электромагнитные инжекторы Common Rail позволяют осуществлять впрыск с давлением более 2 000 бар.

Картинка


Компания Bosch как участник «24 часа Ле-Мана»

24 из 56 автомобилей, принимавших участие в 83-й гонке «24 часа Ле-Мана», были оснащены технологиями Bosch.

Картинка


Bosch приняла участие в гонке грузовиков

Компания Bosch выступила спонсором гонки одной из самых престижных европейских гонок в классе грузовиков European Truck Racing Championship, которая проводится с 1985 года и собирает лучших гонщиков континента.

Подготовка кондиционера к зиме

Автомобильные кондиционеры ассоциируются в первую очередь с летом и жарой. Но наступление холодов — не повод забывать о них до следующего лета. Наоборот, необходимо грамотно подготовить кондиционер к зиме и периодически включать его.

МАСТЕР – ЗОЛОТЫЕ РУКИ. Участвуй и Побеждай!

Приглашаем вас принять участие в Международном конкурсе профессионального мастерства в области автобезопасности «Мастер – Золотые руки 2021».

Выбираем воздушный фильтр для автомобиля

Замена воздушного фильтра периодически нужно любому автомобилю. Разбираемся как правильно выбрать воздушный фильтр, чтобы и сэкономить и не попасть на ремонт двигателя.

Медные смазки – рейтинг сопротивления нагреву

Сравниваем медные смазки по сопротивлению нагреву. В тесте аэрозольную медную смазку нанесли на металл и нагрели до 270 градусов. Смотрите что с ними стало в статье.

Как выбрать подержанный автодом - советы по делу

Самое главное, на что стоит обратить внимание при выборе подержанной дачи на колесах. Технические и практические советы. Авторский материал для autodela.ru

JBL BASSPRO 12 – активный корпусной сабвуфер, тест

Рассматриваем как работает популярный активный сабвуфер JBL BASSPRO 12, его устройство и звучание.

Чек-лист по подготовке автомобиля к дальней поездке

Лето закончилось, но сезон авто путешествий продолжается. Бархатный сезон – идеальное время для дальних поездок: нет палящей жары и большого скопления туристов, да и цены на отдых существенно снижены.

ТО своими руками

ТО своими руками. Рассказываем, как самостоятельно провести техническое обслуживание автомобиля, а так же, обращаем внимание, на те особенности которые следует избегать.

Сезонное обслуживание - замена масла

Весна в разгаре, а это значит, что пришла пора пройти сезонное техобслуживание. Для тех, кто еще не успел провести весенний «автосубботник», специалисты Total составили краткий чек-лист, как подготовиться к теплому сезону.