GAC укрепляет доверие к бренду через открытый диалог с владельцами

В московском офисе компании GAC Motor Rus прошла стратегическая встреча топ-менеджмента бренда с владельцами автомобилей GAC — событие, ставшее важным шагом в развитии культуры открытого диалога между производителем и клиентами. Главная цель мероприятия — понять реальный опыт эксплуатации, выявить сильные стороны и точки роста, а также определить новые направления для совершенствования продукции и сервиса.

Открытый разговор с клиентами

Встреча собрала более двадцати владельцев автомобилей GAC из разных регионов России. Они обсудили самые актуальные вопросы — от технического обслуживания до цифровых возможностей и уровня комфорта. Представители российского офиса GAC внимательно выслушали мнения участников, фиксируя предложения, которые помогут адаптировать бренд к ожиданиям местных клиентов.

«Для нас важно не просто продавать автомобили, а строить доверие и долгосрочные отношения с владельцами, — подчеркнул генеральный директор GAC Motor Rus г-н Го Цзя. — Ваши отзывы — это главный ориентир для развития. Мы хотим, чтобы каждый клиент чувствовал, что его голос действительно влияет на будущее марки GAC в России».

Ключевые темы и предложения

Владельцы автомобилей отметили надёжность, комфорт и современный дизайн машин GAC — качества, благодаря которым бренд уверенно закрепился в премиальном сегменте доступных кроссоверов и седанов. При этом участники встречи поделились рядом практических предложений:

• развитие мультимедийных систем — обновление интерфейса, повышение скорости работы и расширение интеграции со смартфонами;

• расширение модельного ряда на российском рынке, включая автомобили для семей и бизнеса;

• повышение уровня сервиса дилерских центров: модернизация оборудования, сокращение сроков ремонта и внедрение онлайн-записи.

Эти инициативы станут основой программы улучшений, которую компания GAC планирует реализовать в ближайшие месяцы.

Тест-драйвы и личный опыт

После дискуссионной части участники перешли к практике — на специально подготовленной площадке состоялись тест-драйвы новых моделей. Владельцы впервые опробовали обновлённый GAC GS4, специальную версию GS8 Traveller и роскошный минивэн GAC M8 Lounge, рассчитанный на четыре пассажира.

Каждый гость отметил плавность хода, высокий уровень шумоизоляции и богатое оснащение автомобилей. Для многих тест-драйв стал подтверждением, что GAC — это не просто производитель, а бренд, который создаёт автомобили с вниманием к деталям и реальным потребностям российских водителей.

Шаг к новым стандартам

Формат подобных встреч становится важным элементом стратегии GAC Motor Rus. Компания системно выстраивает коммуникацию с владельцами, рассматривая их как партнёров по развитию. Это позволяет не только повышать лояльность, но и оперативно адаптировать продуктовую линейку под особенности российского рынка.

«Наши клиенты — это не статистика в отчётах. Это реальные люди, которые каждый день выбирают GAC за надёжность и качество. И мы обязаны оправдывать это доверие», — добавил г-н Го Цзя.

Диалог, который создаёт будущее

Мероприятие в Москве стало ещё одним доказательством того, что бренд GAC видит в клиенте союзника. Прямая обратная связь помогает компании точнее понимать рынок, совершенствовать сервис и укреплять позиции в России.

Для участников встречи это был не просто вечер общения с производителем — это был знак, что их мнение действительно формирует будущее марки.