ROX 01 выходят из «серой зоны»

Новый статус для ROX 01: официальный сервис вместо «серого» импорта

Компания Sinomach Auto объявила о запуске специальной программы поддержки для владельцев внедорожников ROX 01, ранее ввезённых в Россию по каналам параллельного, так называемого «серого» импорта. Инициатива призвана устранить ключевую проблему таких автомобилей — отсутствие доступа к официальному сервису и заводской поддержке.

По оценке компании, в России насчитывается около 600 внедорожников ROX 01, приобретённых по неофициальным схемам: порядка 450 автомобилей — в 2024 году и ещё 150 — в 2025-м. До настоящего момента владельцы этих машин были лишены возможности обслуживаться у дилеров ROX Motor по заводским стандартам. Новая программа меняет ситуацию принципиально.

Аналог заводской гарантии и «Помощь на дороге»

Запущенная Sinomach Auto программа предоставляет владельцам ROX 01, ввезённых по параллельному импорту, аналог заводской гарантии, а также доступ к расширенному пакету послепродажной поддержки. В частности, в рамках гарантийного продукта стартовала программа «Помощь на дороге», которая повышает уровень защищённости владельцев в повседневной эксплуатации автомобиля.

Ключевым преимуществом программы является возможность прохождения полноценной диагностики и обслуживания в официальных дилерских центрах ROX Motor, что ранее было недоступно для автомобилей «серого» ввоза.

Два формата участия: сервисная и страховая гарантия

Программа реализуется в двух форматах, позволяя владельцам выбрать оптимальное решение в зависимости от потребностей и бюджета.

Первый вариант — контракт сервисной гарантии, условия которого максимально приближены к оригинальной заводской гарантии ROX Motor. Такой продукт обеспечивает расширенное сервисное покрытие и доступ к официальной инфраструктуре бренда. Стоимость контракта начинается от 360 000 рублей.

Второй вариант — контракт страховой гарантии, представляющий собой классический страховой продукт для сервисного покрытия ключевых узлов и агрегатов автомобиля. Это более доступное по цене решение со стоимостью от 105 000 рублей, ориентированное на базовую защиту.

Оба формата не имеют ограничений по пробегу для присоединения, что делает программу доступной как для относительно новых автомобилей, так и для машин с более высоким километражем.

Партнёры и прозрачные условия

Партнёрами программы выступили ГК «Мир» и ООО «Дефанс Страхование», обеспечивающие юридическую и финансовую устойчивость продуктов. Все условия участия, перечень услуг и контакты для подключения доступны на официальном сайте ROX Motor в России, что подчёркивает прозрачность и официальный статус инициативы.

Визуальная унификация и шаг к официальному статусу

Дополнительно владельцам ROX 01 предлагается возможность привести внешний облик автомобиля к формату официальных поставок. По желанию клиентов китайские иероглифы Jishi («полярный камень») могут быть заменены на фирменный логотип ROX 01, аналогичный тому, который используется на автомобилях официального импорта.

Этот шаг имеет не только эстетическое, но и символическое значение, подчёркивая интеграцию автомобиля в официальную экосистему бренда.

Комментарий компании и стратегический контекст

«Около 300 владельцев уже вошли в орбиту ROX Motor через программу “ROX приглашает домой”. При этом многие покупатели в 2025 году обращались к нам с запросом на обслуживание автомобиля у официальных дилеров. Теперь мы делаем ещё один шаг навстречу, предлагая продукт, который по своей сути является аналогом заводской гарантии ROX Motor», — отметил Олег Качковский, исполнительный директор департамента послепродажного обслуживания Sinomach Auto в России.

Запуск программы подтверждает стратегический курс Sinomach Auto на формирование цивилизованного, прозрачного и ориентированного на клиента рынка, где даже автомобили, ранее оказавшиеся вне официального поля, могут получить полноценную поддержку и сервис.