11.04.2016

Названы лучшие российские дилеры Toyota и Lexus 2015 года

7 апреля 2016 года в Сочи прошла церемония награждения лучших официальных дилеров Тойота и Лексус в России «Награда Президента 2015».

7 апреля 2016 года в Сочи состоялась церемония награждения лучших официальных дилеров Тойота и Лексус 2015 года. По результатам оценки за 2015 год из 106 дилерских центров Тойота победителями в 11 номинациях стали 12 центров, представляющих 9 автомобильных холдингов.

Результаты оценки за тот же период выявили 9 лучших дилерских центров Лексус, представляющих 6 автомобильных холдингов, одержавших победу в 10 номинациях. В отборе участвовали 46 дилерских центров.

Гостями торжественной церемонии стали собственники и руководители дилерских центров. Вместе с вручавшим главную награду премии Президентом ООО «Тойота Мотор» Хидэнори Одзаки в церемонии приняли участие представители высшего руководства компании.

Лучшие дилеры Тойота и Лексус, демонстрирующие высокие показатели сразу по нескольким направлениям работы, удостоились наград в специальной номинации премии, учрежденной Президентом ООО «Тойота Мотор».

Лауреатами премии «Награда Президента» стали три официальных дилера Тойота: Тойота Центр Пермь, Тойота Центр Оренбург, Тойота Центр Самара Север; а также три дилера Лексус: Лексус – Нижний Новгород, Лексус – Ясенево, Лексус – Краснодар. Премии победителям в этой номинации вручал лично Президент ООО «Тойота Мотор» господин Хидэнори Одзаки.

 

Вручая награды, господин Одзаки отметил: «Дилерские сети Тойота и Лексус в России – наши надежные партнеры, разделяющие стремление компании к совершенству. Командная работа и эффективная и прозрачная коммуникация между «Тойота Мотор» и официальными дилерами – ключевой фактор устойчивого развития брендов Toyota и Lexus в России. В сотрудничестве с дилерами мы стремимся предоставить российским клиентам лучший продукт и лучший клиентский сервис на российском автомобильном рынке».

 

Победителем в номинации «KAIZEN» (Прорыв года) стал Тойота Центр Хабаровск, добившийся наиболее значительного роста показателей бизнеса по сравнению с 2014 годом. В той же номинации победителем, показавшим наивысшее стремление к совершенствованию бизнес-процессов, стал дилерский центр Лексус –Сочи.

В номинации «Индекс удовлетворенности клиентов» оценка проводилась по трем категориям: «Общая удовлетворенность клиентов», «Удовлетворенность продажами» и «Удовлетворенность послепродажным обслуживанием». Награды в этой номинации получили Тойота Центр Киров и Лексус – Саратов («Общая удовлетворенность клиентов»); Тойота Центр Орск и Лексус – Самара («Удовлетворенность продажами»); Тойота Центр Самара Аврора и Лексус – Саратов («Удовлетворенность послепродажным обслуживанием»).

В номинации «Продажи новых автомобилей Toyota» победителем стал Тойота Центр Уфа, в номинации «Продажи новых автомобилей Lexus» награды удостоился Лексус – Минеральные Воды.

Лидерами по послепродажному обслуживанию стали Тойота Центр Тольятти и Лексус – Нижний Новгород.

Тойота Центр Новорижский и Лексус – Каширский стали победителями в номинации «Продажи автомобилей с пробегом».

Лучшим по продажам автомобилей корпоративным клиентам стал Тойота Центр Ясенево.

В категории «Финансовый менеджмент» лауреатом премии стали Тойота Центр Ясенево и Лексус – Ясенево.

Победа в номинации «Услуги по кредитованию и страхованию» досталась дилерам Тойота Центр Нижневартовск и Лексус – Пермь.

 

Как подчеркивается в пресс-релизе, церемония «Награда Президента 2015» прошла в атмосфере традиционного японского гостеприимства и высочайшего качества клиентского сервиса Омотенаси. «В основу Омотенаси, складывавшейся веками системы отношений между хозяином и гостем или клиентом и компанией, заложено взаимное уважение и предугадывание малейших желаний гостя. В соответствии с принципами Омотенаси участники получили свободу выбора тех пунктов программы, которые были им наиболее интересны» - заявляют в японской компании.

Помимо участия в торжественной церемонии, гости мероприятия могли попробовать свои силы во внедорожном квесте на трассе длиной свыше 90 километров. Формат квеста был выдержан в духе средневекового кодекса чести самураев Бусидо. Чтобы победить в состязании, участники должны были не только продемонстрировать мастерство в управлении внедорожниками Toyota, но и проявить силу духа и ума, а также умение работать в команде.


Статьи по теме
Картинка


В Новосибирске открылся дилерский центр Lexus

ООО «Тойота Мотор» объявила об открытии официального дилера Лексус в Новосибирске. Лексус-Новосибирск принадлежит группе компаний «СЛК-Моторс». В настоящий момент на территории России работают 32 дилерских центра Лексус.

Картинка


В Архангельске открылся новый дилер CHERY

Компания AVTOVO Motors открыла двери нового дилерского центра в Архангельске. В автосалоне представлен весь модельный ряд компании CHERY.

Картинка


Каков потребительский спрос авто с пробегом?

«Avito Авто» представила результаты спроса на продажу подержанных легковых автомобилей возрастом до 7 лет в IV квартале 2015 года.

Картинка


Hyundai Solaris на особых условиях

«Hyundai Авторусь Лосиный Остров» приготовил особое предложение на покупку Hyundai Solaris.

Картинка


Citroёn выпускает Spacetourer в продажу

1 июля в во всех дилерских центрах Citroёn начинается прием заказов на новый Citroёn Spacetourer.

Картинка


Haval расширил дилерскую сеть в России

За последние три месяца дилерская сеть Haval выросла на треть, общее количество дилерских центров достигло 36.

Predictive Powertrain Control (PPC) - 10 вопросов и ответов

Predictive Powertrain Control (PPC) - 10 вопросов и ответов о системе предусмотрительного управления силовой линией от грузового подразделения Mercedes-Benz

Сравнительный тест видеорегистраторов, совмещенных с радар-детектором, лето-2020

Представляем сравнительный тест самых популярных сигнатурных комбинированных видеорегистраторов. В него вошли модели Neoline X-COP 9300c, Mio MiVue i95, Sho-me Combo mini WiFi и Silverstone F1 Hybrid S-Bot.

Топливный насос: как не заплатить дважды?

Как определить неполадки в работе топливного насоса и к каким последствиям они могут привести?

Рейтинг универсальных смазок по проникающей способности

Представляем рейтинг универсальных смазок, составленный по их проникающим свойствам. В него вошли семь самых популярных составов.

Тестируем «Урал» AS-D12A Red Hurricane DUAL – активный корпусной сабвуфер

На нашем тесте просто бомба – двухдифузорный активный сабвуфер «Урал» AS-D12A Red Hurricane DUAL. Мощный и при этом музыкальный. Подробности читайте в тесте.

Subini SV-800 – комбинированный видеорегистратор с радар-детектором, тест

Видеофиксация происходящего в салоне автомобиля важна для тех, кто регулярно возит пассажиров, и устройства, имеющие такой функционал, всегда востребованы. Рассматриваемый в нашем тесте Subini SV-800 – это не просто регистратор, а полноценное комбо-устройство.

ТО своими руками

ТО своими руками. Рассказываем, как самостоятельно провести техническое обслуживание автомобиля, а так же, обращаем внимание, на те особенности которые следует избегать.

Сезонное обслуживание - замена масла

Весна в разгаре, а это значит, что пришла пора пройти сезонное техобслуживание. Для тех, кто еще не успел провести весенний «автосубботник», специалисты Total составили краткий чек-лист, как подготовиться к теплому сезону.

Как остановить коррозию?

Самая основная проблема, которая волнует автовладельцев: что делать, если автомобиль начал цвести? Как быть, если по нему поползли безобразные пятна ржавчины, которые, по мнению многих, уже ничем нельзя остановить? Рассказываем, что делать в этом случае.