На Северном Кавказе открылся дилерский центр Volkswagen

В  Пятигорске открылся первый дилерский центр Volkswagen – «АвтоБерг», который работает по концепции Digital. В церемонии открытия принял участие Петр Зайчек, руководитель отдела развития бизнеса и дилерской сети.

Концепция Digital предполагает полное погружение клиента в технологичный мир Volkswagen. Данный процесс покупки автомобиля расширяет возможности выбора и предоставляет клиентам большую гибкость.

Центром внимания концепта является зона конфигуратора автомобиля, оснащенная современной видеостеной HD формата. С ее помощью подбор автомобиля, выбор цвета, комплектации и опций становится более ярким и эмоциональным. Готовое предложение клиент получает по электронной почте вместе с дополнительным медиа-контентом, который был использован в процессе консультации.

Если клиент самостоятельно подобрал интересующую комплектацию с помощью конфигуратора на сайте марки и сохранил код, то общение начнется сразу с рассмотрения на большом экране собранного им автомобиля Volkswagen.

Управление процессом осуществляется либо специалистом марки, либо совместно с клиентом, с помощью планшета, на котором установлено интуитивно понятное мобильное приложение. Оно позволяет определить пожелания клиента к будущему автомобилю, сконфигурировать его в желаемой версии, проверить наличие подобной версии на складе дилерского центра. Вся необходимая информация выводится на экран, при этом процесс может сопровождаться показом видеороликов с демонстрацией инновационных технологий в действии.

Volkswagen «АвтоБерг» – первый официальный дилерский центр марки на Кавказских Минеральных водах, обладающий площадью 2331.8 м2 и осуществляющий полный спектр услуг по продаже, страхованию и кредитованию новых автомобилей Volkswagen и автомобилей с пробегом, а также их сервисному обслуживанию, кузовному ремонту, продаже запасных частей и аксессуаров.

Сервисная зона оборудована 13 постами обслуживания и одной диагностической линией, что позволяет максимально соответствовать требованиям клиентов.